尊敬的政府领导：
安化县城镇建设投资开发有限责任公司开发建设的鑫源小区最初是作为政府重点工程建设项目、安化县的标志性建筑进行规划、设计和修建的。选择鑫源小区也是看中了当初鑫源小区的规划、开发商的宣传和承诺。但事与愿违，鑫源小区交房后诸多遗留问题经多次反映一直得不到妥善解决，尤其是阳台护栏。原购房合同约定阳台栏杆为不锈钢栏杆，但实际交付使用的为方钢栏杆，且栏杆高度低于《民用建筑设计通则》GB  50352－2005和《住宅设计规范（GB50096—2011）》规定的中、高层住宅的阳台栏杆净高不应低于1.10m的要求。为此很多业主提出过疑议，多次要求换为符合合同约定和设计要求的不锈钢栏杆。此前业主委员会对要求更换阳台护栏的业主也进行过调查摸底，但时间过去已近两年，更换阳台护栏一事也不了了之。
如今栏杆经日晒雨淋，已普遍锈迹斑斑，有的栏杆立柱与阳台根部连接处已近锈穿，固定玻璃护板的边框及卡角也已脱落，存在极其严重的安全隐患。尤其是家有小孩的家庭，时时要小心谨慎，千叮呤万嘱咐小孩不要到护栏边玩耍，生怕稍有不慎即造成坠楼的危险，造成不可想象的后果。
为消除安全隐患，避免意外事故发生，5月12日部分业主共26户向安化县鑫源房地产开发有限责任公司、安化县鑫源小区业主委员会、益阳市润城物业服务有限公司分别递交报告，强烈要求开发商、物业公司、业主委员会对阳台护栏锈蚀导致的严重安全隐患予以高度重视，要求业主委员会及物业公司与开发商进行相应的沟通和协商，督促开发商按合同约定更换好阳台护栏。但问题反映已近3个月时间，却依然没有得到相关的答复。今特向县级领导反映此情况，恳请上级部门重视并协调解决好小区阳台护栏的严重安全隐患问题。

已受理，办理中