信件公示

  • 标题网络信号中断数月,祈求中国移动履行央企担当,替我村修复线缆,不要反复踢皮球
  • 来信时间2020-12-20 09:38:29
  • 来信人 熊**
  • 信件状态 已发布
  • 来信内容

    尊敬的县政府领导:

    我村的移动线缆受损已数月,导致我家所在片区已数月没有网络信号,多次拨打中国移动客服请求维修,无奈移动公司店大欺客,将我们的诉求踢皮球式的回绝,如今投诉无门,只得请求县政府出面敦促移动公司替我村解决拖延已久的问题。也请移动公司切实履行央企担当,维护一方的网络通畅,尊重每一位消费者的权益。

    恳请县政府支持一方期待网络的农民的诉求为感!

信件回复

  • 答复单位安化县
  • 答复时间2020-12-29 08:56:01
  • 答复内容

    针对市民反映的问题,县移动公司回复如下:经核实,我公司工作人员姚方于2021年12月27日到现场处理。现场了解到,市民所在地仙溪镇大桥社区由于电力整改,导致光缆被剪,我公司网络维护人员已于12月27日重新熔接光缆,恢复了网络信号。

  • 满意度 无反馈