我报考了湖南自学考试，但因为我自己的疏忽，修改密码后登陆不进自考网站了，在官网上面有这样一句话“

1. 考生初次登录后必须修改密码，为了账户安全建议考生一段时间修改一次密码，忘记密码的考生请到当地报考机构重置。”我在2020年8月26日8点43分打了座机07377224010，请求解决密码问题，但打了一次之后就接不通了，9点--10点期间我尝试打了4个电话，没接通。用qq联系当时报名时的负责人，也无回复。我也不知道是什么原因，是工作太忙无暇顾及我这个小小的问题？是我这个问题太棘手，解决不了？虽然我知道是自己的错，不该乱修改密码，但我真的希望能有弥补错误的机会。

接到求助后，招考中心魏刚跃同志于9月1日上午电话联系，并且当日处理好密码问题，莫先生表示满意。