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一、夯实基础工作，筑牢服务根基 1、完善信息管理：通过线上线下相结合的方式，完成辖区内92名退役军人和其他优抚对象的信息动态更新，补充完善就业、健康、家庭等个性化数据，确保信息精准度达98%以上。建立重点人群台账，对困难退役军人、孤寡老兵等实施跟踪服务。2、优化服务流程：简化办事程序，将优抚待遇申请、优待证申请等高频业务办理时限简化。为行动不便的退役军人提供上门服务办理业务，提高群众满意度。 二、强化政策落实，提升保障水平 1、精准发放补贴：严格初审优抚对象资格，保障足额发放各类生活补助、医疗补贴等资金。2、深化帮扶解困：联合社会事务办等部门，为42名困难退役军人申请临时救助、大病医疗救助，约5万元。 三、聚焦就业创业，助力价值转化 1、搭建就业平台：转发人社部门、退役军人事务局举办退役军人专场招聘会提供的岗位信息。为退役军人提供就业平台。2、扶持创业发展：协助退役军人申请创业贷款资金，为创业者提供政策咨询、技术指导等服务。 四、弘扬尊崇氛围，激发社会力量 1、开展关爱活动：在春节、建军节等节日，走访、打卡慰问退役军人及军烈属143户，发放慰问品、慰问金9.7万元；组织志愿者为高龄、独居老兵提供健康体检等关爱行动。2、培树先进典型：挖掘退役军人优秀事迹，通过公众号、宣传栏等渠道宣传“最美退役军人”，比如岳峰村烈士家属生日文章《退役军人志愿者为烈士父亲庆生》已发表至中华人民共和国退役军人事务部。长塘社区现役军人荣获三等功文章《军功闪耀 喜报传情》发表至中华人民共和国退役军人事务部。同心话 统战干部说统战——贺锦 在同心安化栏目报道等。 五、存在问题与改进方向 1.存在问题：在退役军人服务管理工作上，虽然取得了一些工作成绩，但是与上级和镇党委政府的要求还存在差距，主要表现在专业性不强，政策把握不够精细，需要不断学习，提高自身业务水平，并加强对各村站的专业知识培训。 2.下一步计划： 持续抓好村级军人服务站工作人员的培训与帮带，确保服务管理工作人员积极适应新形势新需求，全面深入做好退役军人和其他优抚对象的服务工作。解决、帮扶和保障困难退伍军人的就业创业问题。做好涉军群体维稳工作。 进一步做好退役军人信息采集审核和优待证的办理工作，详细了解退役军人基本情况，建立信息台账，确保管理规范。 在今后的工作中继续保质保量完成上级交代的各项工作，并在此基础上再扩大对退伍军人的服务力度，政策宣传力度，真正把党和政府的温暖送到每一个退役军人心中。
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