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回望过去，物管中心在提升物业管理水平、优化居住环境方面取得了显著成效。但随着社会的发展和居民需求的日益多样化，新的挑战也随之而来。2025年，物管中心将立足于“以人为本，服务升级”的核心理念，致力于打造一个更加智慧、和谐、绿色的居住生态。 一、小区党建工作 1、加强了各支部党员、各企业员工的理论学习和教育培训，要求各党员在工作中亮身份、当先锋。制定加强“安化县物业联和党支部”指导帮扶工作机制的方案，开展安化县物业联和党支部了的两新指导帮扶工作。 2、依靠党建引领加强了综合协调治理。重点加强了对小区消防通道、小区电动自行车充电等重点、难点工作的专项治理。 3、结合党史学习教育成果，围绕物业服务，组织各物业支部、党员志愿者积极开展“党员便民日”、“关爱空巢老人”、“免费义诊”、“物业服务优质月”、 “为民办实事”等系列活动，引领各物业支部和党员带领广大员工，始终坚守在第一线岗位，充分发挥了党支部战斗堡垒和党员的模范带头作用。 二、快递驿站建设与管理 在快节奏的现代生活中，快递已成为人们日常生活不可或缺的一部分。然而，快递的“最后一公里”问题却时常困扰着居民。为此，物管中心计划在2025年与多家快递公司进行深度对接，共同在小区内安装快递驿站。这一举措不仅能够解决居民收取快递不便的问题，还能有效减少小区内的快递堆积现象，提升小区的整体环境。同时，快递驿站的设立也将为小区居民提供一个交流、休闲的新场所，进一步增进邻里之间的沟通与了解。 三、巩固两电整治成果 回顾过去一年，县住建局在“两电”整治方面取得了显著成效。2025年，物管中心将继续巩固这一成果。 1、增建充电桩：根据小区居民的需求和实际情况，合理规划充电桩的布局，增加充电桩的数量，满足居民的电动自行车充电需求。 2、 普及电梯智能阻止系统：推进电梯智能阻止系统的安装工作，加强对电梯的监管，防止电动自行车进入电梯，保障居民的乘梯安全。 四、消防安全管理 消防安全是小区管理中的重要一环。为了提升物管小区工作人员的消防安全意识与应急处理能力物管中心计划在2025年组织多场消防业务培训。 1、定期组织物管小区工作人员参加消防业务培训，培训内容将涵盖火灾预防、初期火灾扑救、疏散逃生等多个方面，旨在通过系统的培训，使工作人员能够熟练掌握消防知识和技能，为居民的生命财产安全保驾护航； 2、同时，物管中心还将全力铺开消防维保工作，定期对小区内的消防设施进行检查和维护，确保消防设施设备的完好有效，定期开展消防检查，及时发现和消除火灾隐患。 五、创文巩卫工作 2025年是创建文明城市、巩固国家卫生县城成果的关键之年。作为县城的重要组成部分，小区的环境卫生和文明程度直接影响着整个县城的形象。 1、 加大宣传力度：利用小区宣传栏、电子显示屏、业主微信群等多种渠道，广泛宣传创文巩卫的相关知识和政策，提高居民的知晓率和参与度。 2、 开展志愿服务活动：组织小区工作人员和志愿者开展环境卫生整治、文明行为劝导等志愿服务活动，营造良好的小区环境。 3、 加强与相关部门的协作：积极配合县住建局、创文办、巩卫办等部门的工作，形成工作合力，共同推进创文巩卫工作。 六、其他工作 1、提升物业服务水平：加强对小区物业服务企业的监管，督促其提高服务质量，及时处理居民的投诉和建议，提高居民的满意度。 2、加强队伍建设：通过内部培训、外部学习等方式，提升物管中心工作人员的业务能力和综合素质，打造一支专业、高效、精干的物业管理队伍。 3、优化信访工作：畅通渠道，化解矛盾 信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。在新的一年里，我们将进一步优化信访工作流程，畅通居民诉求表达渠道，确保每一位居民的合理诉求都能得到及时、有效的回应。同时，我们将加强信访案件的跟踪督办力度，努力化解社区矛盾纠纷，为居民营造一个和谐稳定的居住环境。 “不积跬步，无以至千里，”我们要咬定目标，而应怀揣只争朝夕的紧迫感，起步即冲刺，全速前行。集中精力，瞄准核心问题，敢于攻坚克难，不畏瓶颈阻碍。唯有如此，方能突破旧有框架，引领整体工作迈向新高度。
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