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2023年度，我单位认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和有关法律法规政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下：开展的主要工作（一）建制度，全面实行规范化管理，制定完善了院长负责制、岗位目标责任制及食堂管理、财务、卫生、医疗、娱乐、值班等一系列制度。（二）抓教育，提高工作人员的服务水平和服务态度。加强对工作人员的监督考核，把考核结果与工资报酬相挂钩，增强工作人员的责任感和积极性。（三）优服务，全力营造温罄环境，始终把服务工作放在首位，为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我院根据老人特点，合理安排饮食：对患有疾病的老人，安排专人负责时时监管、服药：对生活不能自理得老人，不厌其烦，尽心伺候：老人过生日或每逢中国传统佳节，都为他们准备好面条和传统小吃：老人们生活有补贴，每月有零花钱，确保每位老人过的称心、舒心，暗香安享晚年。二、社会效应广泛宣传尊老敬老爱老的传统美德，动员社会力量参加社会福利事业，努力实现敬老院与社会互动发展，在全镇形成了尊老敬老爱老的良好氛围。三、存在问题（一）整体环境还有待提高。（二）个别服务人员的服务技能有待提升。四、下步工作（一）按照镇政府统筹计划与进程，做好敬老院整体工作得有序推进。（二）继续加强内部管理，提高服务人员服务意识和服务技能。（三）进一步了解每一位老人的具体需求，更有针对性的开展工作。
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