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       开 
      展 
      业 
      务 
      活 
      动 
      情 
      况 
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       柘溪镇党群政务服务中心在镇党委的正确领导下、在同事们的共同努力下、在村(社区)干部积极配合下,面对新形势新任务,高质量、高效率的完成了各项工作,很好的履行了为民服务的宗旨。现将2021年具体工作情况汇报如下: 一、党群和政务服务中心建设运行情况。 1、镇级党群服务中心建设情况:我镇根据县委、县行政审批局的文件精神要求,统一调配人员、明确工作职责,完善政务大厅设施建设和大厅规范管理,督促业务推广,圆满完成为民办实事微信小程序“一件事一次办”推广任务数的118%。在全县位列第四。完善对各村(社区)便民服务员业务培训和业务办理量完成制度,规范各村(社区)办公设备的调试运行和维修制度。镇大厅设立6个便民窗口,办理林业、民政、不动产、人社、公安、市监等业务,全年共接待来访人员2000多人次,办理各类证件500多本。为了更好的方便群众,让群众更加了解政策,宣传政策。在镇大厅投入4万多元,进一步统筹规划大厅场所,设立政务公开专区和休息区,配备了单独的电视显示屏和查阅电脑。多种方式开展好政务公开宣传月活动,政务宣传进校园活动发表在益阳日报头条,得到了县政府办的高度表扬和肯定。 2、村级党群服务中心建设情况:全镇4个社区,5个行政村进一步规范统一了标识及办事清单,便民服务员一般单独设置窗口帮办代办、办理综合业务,方便群众咨询办事,办公设备、证件证本逐步到位。 二、下一年的计划: 1、加强人员管理,落实考核制度,真正做到的专人专岗,服务热情,根据表现评优评先。 2、保证大厅纪律,统一工作服装,保持大厅整洁; 3、对镇级、村级调整、增加或删减的可办事项努力探索,不断完善; 4、加强业务培训,重点抓便民服务员的业务办理能力提高服务水平; 5、进一步加大政策宣传力度,进一步完善村级党群服务中心建设,真正建设一站式党群服务综合平台;  
        
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